CEBO MARKET hələ açılış mərhələsindədir. Hər hadisə üçün dürüst və uyğun siyasət qurmaq üzərində işləyirik. Aşağıdakı şərtlər dəqiqləşdikcə bu səhifə yenilənəcək — gizli dəyişiklik yoxdur.
Sifariş Çindən hava yolu ilə Azərbaycana, son mərhələ Azərpoçt vasitəsilə yaxın poçt şöbənə gəlir. Adi müddət 3–6 həftə. Bu rəqəm bütün məhsul səhifələrində açıq yazılır — “sabaha qapında” oyununu oynamırıq.
Paket gələnə kimi 30 gün ərzində problem baş verərsə (paket gəlmədi, zədəli açıldı, yanlış məhsul və s.) — bizə yaz:
Aşağıdakıları əlavə et:
Hər hadisəni şəxsən baxırıq və 5 iş günü ərzində səninlə əlaqə saxlayırıq. Hadisənin tipinə görə uyğun həlli birlikdə tapırıq.
Açığını deyək: məhsul Çindən gəldiyi və geri qaytarıla bilmədiyi üçün nəqliyyatda baş verən zədəyə görə avtomatik geri ödəmə və ya yeniləmə zəmanəti hələ vermirik — yeni və kiçik komandayıq, büdcəmiz hələ buna imkan vermir. Ona görə paket açılışını videoya çəkməyini xahiş edirik; ciddi və açıq hallarda imkan daxilində kömək edirik. Şərtlər böyüdükcə bu siyasət açıq yenilənəcək.
Açıq deyim: istəklə qaytarma yoxdur. Məhsul Çindən gəldiyi üçün geri göndərmə 60–90 gün çəkir və xərc məhsulun qiymətindən çox vaxt baha olur — bu prosesi sənə də kimsəyə də təklif etmirəm.
Bunun yerinə:
Bu siyasət 2026-cı il may ayı versiyasıdır. Konkret kompensasiya şərtləri açılışdan sonra təcrübə qazandıqca təyin olunacaq — bu səhifədə açıq yenilənir, gizli dəyişikliklər yoxdur.
Suallar: destek@cebomarket.com